شروط الاستخدام
تحكم هذه الشروط استخدام موقع وتطبيق سند فيزيت وخدمات الرعاية المنزلية والمركزية المتاحة من خلالهما داخل فلسطين.
1. قبول الشروط
باستخدام المنصة أو إنشاء حساب فيها، تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا لم توافق، فلا تستخدم المنصة.
2. طبيعة المنصة
سند فيزيت وسيط تقني يساعد المرضى على البحث عن مقدمي رعاية مستقلين وتنظيم الحجوزات معهم.
المنصة ليست مستشفى أو مركز طوارئ أو جهازًا طبيًا، ولا تشخّص أو تعالج أو تشفي أو تمنع أي حالة طبية. استشر مختصًا صحيًا مؤهلًا، ولا تفترض أن بيانات مقدم الرعاية أو خدماته مناسبة لكل حالة.
3. الحالات الطارئة
لا تستخدم المنصة في الحالات الطارئة. عند وجود خطر فوري أو أعراض شديدة، تواصل مباشرة مع خدمات الطوارئ أو أقرب منشأة طبية.
4. الحسابات والأهلية
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة وعدم انتحال هوية شخص آخر.
- المستخدم مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول والإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به.
- يستخدم القاصر المنصة بواسطة ولي أمره أو ممثله القانوني وتحت إشرافه.
5. مسؤولية مقدم الرعاية عن بياناته
يتحمل مقدم الرعاية وحده، بغض النظر عن مهنته الطبية، مسؤولية صحة وقانونية واكتمال وحداثة البيانات والمستندات والتراخيص والمحتوى المهني أو الطبي الذي يدخله أو يرفعه.
لا تؤلف المنصة هذه البيانات ولا تعتمدها أو تصادق عليها أو تضمن استمرار صحتها. يجوز للمنصة مراجعتها أو إخفاؤها أو حذفها، لكن المراجعة لا تنقل المسؤولية المهنية أو القانونية إلى مالك المنصة.
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يسمح القانون الفلسطيني الإلزامي باستبعادها أو تقييدها.
6. الاعتماد والترخيص
تعني شارة الاعتماد أن المستندات المقدمة روجعت وقت المراجعة فقط. يلتزم مقدم الرعاية بالمحافظة على صلاحية ترخيصه وإبلاغ المنصة بأي تغيير.
7. أوقات الدوام والحجوزات
- يحدد مقدم الرعاية أوقات دوامه ويحدّثها، وتبقى الحجوزات القائمة نافذة حتى يقبلها أو يرفضها.
- لا يعد طلب الحجز مؤكدًا حتى يعتمده مقدم الرعاية من حسابه.
- يجب على المريض إدخال بيانات حجز وموقع صحيحة، وعلى الطرف المتعذر عليه الالتزام إلغاء الحجز سريعًا.
8. إشعارات الحساب والهاتف
تحفظ المنصة إشعار الحجز داخل حساب مقدم الرعاية، ويمكنها إرسال تنبيه Push إلى تطبيق الهاتف بعد موافقته. لا يتضمن تنبيه شاشة القفل اسم المريض أو بياناته الطبية أو موقعه؛ وتظهر التفاصيل بعد تسجيل الدخول. ترسل طلبات الحسابات المهنية إلى المسؤول بالطريقة نفسها، مع بقاء البريد الإلكتروني قناة احتياط.
9. الأسعار والدفع
تُعرض الكشفية بحسب نوع الوصول إلى مقدم الرعاية، ولا تُعرض أسعار كشفية مختصي التحاليل الطبية. عند اختيار خدمة موسومة، لا تشمل الكشفية تكلفة الأدوية أو التحاليل أو المحاليل الطبية المقدمة. أي تكلفة إضافية تتطلب إبلاغ المريض وموافقته. المنصة ليست جهة معالجة دفع ما لم تظهر خدمة دفع رسمية داخلها.
10. الاستخدام المحظور
- تقديم مستندات مزورة أو معلومات مضللة أو إساءة استخدام بيانات المرضى.
- اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات.
- استخدام المنصة لنشاط غير قانوني أو نسخ علامتها ومحتواها دون تصريح.
11. تعليق الحساب وتوفر الخدمة
يجوز تعليق أو أرشفة الحساب المخالف أو الموجود خارج نطاق فلسطين الحالي. نسعى لإتاحة المنصة باستمرار، لكن قد يحدث انقطاع للصيانة أو بسبب خدمات خارجية.
12. القانون والتواصل
تخضع العلاقة للقوانين الإلزامية المطبقة في فلسطين. نسعى لمعالجة الشكاوى بالتواصل المباشر قبل اللجوء إلى الجهات المختصة.
التواصل معنا
للأسئلة أو الشكاوى أو طلبات الخصوصية:
srawytarqayadshryf@gmail.com